渭南打造15分钟便民服务圈全面推行三服

6月3日，中共渭南市委党史学习教育领导小组办公室召开“我为群众办实事”实践活动系列新闻发布会。市行政审批服务局党组成员、副局长马成群参加新闻发布会。市委宣传部新闻发布与舆情信息科副科长张红红主持新闻发布会。

据马成群介绍，今年是市委市政府确定的项目建设突破年，行政审批局作为市级重点项目手续办理的牵头部门，提早搭建高效的工作机制，深入一线，扎实推进，通过专班攻关、精准分类、全程网办、容缺承诺、并联审批、会商推进、集中审批、定期督导通报八项措施，确保重点项目手续办理全面完成。截至目前，今年全市个市级重点项目中，个项目市域内的手续全部办结，办结率97.2%。

紧扣市场主体需求，坚持问题导向和结果导向，多维发力，多措并举，开展了一表申报、一窗出件改革、简化企业开办流程，缩短办理时间、降低企业开办成本、提供结对包联跟踪服务等一系列便民利企活动。首批为市级37家上市后备企业在企业设立、变更等事项中给予全程帮办指导。

同时，重点改革任务亮点纷呈。推进一件事一次办集成审批。截至目前，市县两级先后共办理一件事一次办事项余件。开展跨省通办服务。与西安、咸阳、铜川、商洛4个市开展企业登记跨市通办。推行不动产交易三个集成。建成了市不动产交易一窗受理平台，将原来需提交的46份材料减少为9份，材料减少80%以上，办理时限由原来的15个工作日压缩至5个工作日以内，压缩了三分之二。实施一网通办。建成了全市统一的网上办事门户网站--渭南政务服务网，截至目前，全市项政务服务事项实现在线办理，市县两级行政许可事项平均网办率达到95.55%，位居全省第二。五是探索企业服务绿卡。结合我市企业服务实际，探索推行重点企业服务绿卡，为持卡企业提供一二三四精准服务。

着力打造15分钟便民服务圈。全面推行三服四化改革。三服，是服务群众、服务民生、服务基层；四化，是服务事项清单化、流程标准化、手段信息化、重心基层化。

此外，为扎实有效推进党史学习教育走深走实，市政务服务中心将在行政服务大厅设立全民党史学习驿站及图书阅读点，增加党报党刊、党史专著、宣传册等红色刊物，打造一分钟党史学习圈及群众企业阅览点。

据介绍，富平县在到贤镇开展镇级一枚印章管审批试点基础上，将镇级所有面向群众和企业的审批、证明及服务事项进驻镇（街道）行政服务中心，统一使用行政审批专用章，实现一站式服务，群众办事提交材料和办理流程缩减一半，受到广大群众的普遍赞誉。目前，庄里试验区、淡村镇、留古镇全面推广镇级一枚印章管审批和镇村便民服务标准化创建工作。

记者问：李科长您好，刚才您提到了联系企业群众的一些工作机制，您能介绍下具体内容吗？

市行政审批服务局政策法规科科长李黎娜：

年是全市政务服务质量的提升年，我局紧扣全市十项重点工作，将四级政务服务便民体系的完善作为本年政务服务便民利企提升工程的重要内容，助推打通群众办事堵点、难点，切实解决群众急难愁盼问题，激发创新活力，营造良好营商环境，切实打通最后一公里，做好家门口的办事员。特制订五项措施如下：一是坚持好局长进大厅制度（每天）；二是落实好跟踪办件制度（每周）；三是开展企业大走访活动（每月）；四是召开好企业代表座谈会（每季）；五是组织好新闻发布会（每半年）。召开新闻发布会发布信息，执行政务公开，改善政府形象，沟通民意，满足群众知情权的需要，进行推广宣传。开展互通互联，利用多种形式进行快速传播，实现媒体宣传推广。

渭南青年网图文张亚龙